A Defensoria Pública de Mato Grosso do Sul emitiu um alerta sobre golpes relacionados ao programa Desenrola Brasil. Três dias após o início das renegociações de dívidas pelo programa do governo federal, a instituição informou que não está intermediando acordos com credores.
Segundo o órgão, criminosos usam o nome de instituições públicas para dar credibilidade às abordagens e convencer consumidores a fazer pagamentos antecipados ou acessar links suspeitos. O alerta foi divulgado pelo Nuccon (Núcleo Institucional de Promoção e Defesa dos Direitos do Consumidor e Demais Matérias Cíveis Residuais), após o aumento de relatos de fraudes em diferentes regiões do país.
A coordenadora do núcleo, defensora pública Claudia Bossay Assumpção Fassa, afirmou que os consumidores devem redobrar a atenção com propostas ligadas ao chamado “Desenrola 2” e outros programas de renegociação financeira. Ela esclareceu que as negociações devem ser feitas diretamente entre o consumidor e a instituição credora, sem intermediação da Defensoria Pública.
“Nem a Defensoria Pública, nem o Nuccon, assessores ou servidores participam dessas renegociações. Também não enviamos links para pagamento”, disse a defensora.
Os golpes são divulgados por anúncios em redes sociais, aplicativos de mensagens e páginas na internet. As abordagens prometem descontos altos, redução de juros ou devolução de valores pagos. As vítimas são levadas a fazer depósitos antecipados e, após o pagamento, os criminosos desaparecem.
A Defensoria alerta também para os impactos emocionais nas vítimas, principalmente pessoas em situação de vulnerabilidade e endividadas.
O Nuccon orienta os consumidores a desconfiarem de promessas “fáceis demais”, especialmente quando houver cobrança antecipada, envio de links desconhecidos, pedidos de dados bancários ou garantias de redução imediata da dívida. A recomendação é esclarecer dúvidas pelos canais oficiais das instituições financeiras ou pelo órgão de defesa do consumidor.
Consumidores que suspeitarem de fraude podem procurar a Defensoria Pública para orientações e análise de contratos. A instituição afirma que informação e prevenção são as principais ferramentas para evitar novos golpes.
