A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou nesta quarta-feira (3) o recolhimento e a suspensão da comercialização, da distribuição e do uso de um lote da água mineral natural sem gás da marca Crystal. A medida foi tomada após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras do produto.
O recolhimento envolve o lote P 200126, fabricado pela Mineração Bom Jesus Ltda., em Luziânia (GO). A empresa é parte do Sistema Coca-Cola, detentora da marca Crystal, comercializada a partir da exploração de diversas fontes minerais espalhadas pelo país.
Para identificar o lote, o consumidor deve procurar na embalagem a informação LZ1 VAL 200127 3 P 200126. A validade do lote alvo da medida é 20/01/2027.
Segundo informações encaminhadas pela empresa à Anvisa, o lote tem 374,4 mil garrafas de 500 ml. Elas foram comercializadas para o Distrito Federal (230.443 garrafas), Tocantins (1.439 garrafas), Goiás (66.768 garrafas) e São Paulo (75.750 garrafas).
No Tocantins, os municípios afetados são Arraias, Combinado e Novo Alegre. Em Goiás, as cidades incluem Águas Lindas de Goiás, Luziânia, Novo Gama, Valparaíso de Goiás, Cidade Ocidental, Santo Antônio do Descoberto, Planaltina de Goiás, Cristalina, Formosa, Campos Belos, Alexânia, Abadiânia e Catalão. Em São Paulo, os locais são Sorocaba, Itapetininga, Itu, São Roque e Tatuí.
A primeira orientação para o consumidor é checar os produtos e interromper o uso se houver confirmação do lote P 200126. Na sequência, é preciso acionar o atendimento ao cliente para substituição ou reembolso. Os contatos são pelo telefone 0800 061 5000 ou pelo e-mail [email protected].
Segundo a Anvisa, a empresa informou que iniciou imediatamente o recolhimento junto às distribuidoras e estima que cerca de 99,2% das unidades do lote já não estejam mais disponíveis para venda ao consumidor. Ainda de acordo com o relato da fabricante para a Anvisa, não há, até o momento, registros de reclamações de consumidores relacionadas ao lote nos canais oficiais de atendimento.
